Preguntas sobre precios
¿El plan Gratis tiene límite de tiempo?
No. Tu catálogo, tu link, tu QR y los pedidos por WhatsApp son gratis para siempre. No pedimos tarjeta.
¿Puedo probar el Plan Pro gratis?
Sí. Toda tienda nueva tiene 14 días de Pro gratis, sin tarjeta (la prueba incluye 2 escaneos con IA y 10 mensajes diarios del asistente; los 5 escaneos y los 200 mensajes son del plan pago). Al terminar sigues en el plan Gratis, a menos que elijas un plan; si pagas antes, los meses se suman al final de tu prueba.
¿El Plan Pro se renueva solo?
No. Pagas el periodo que elijas (1 mes, 3 meses o 1 año) y no hacemos cobros automáticos. Cuando quieras seguir, renuevas desde tu tienda.
¿Qué pasa cuando se vence el Plan Pro?
Tu tienda sigue funcionando con el plan Gratis. Tus destacados y fotos adicionales quedan guardados y vuelven a aparecer apenas renuevas.
¿Cómo pago?
Con Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito, PSE (incluye Nequi y Daviplata) o efectivo en Efecty.
Si renuevo antes de que se venza, ¿pierdo días?
No. Los meses que pagues se suman a tu fecha de vencimiento actual.
¿Cómo activo el Plan Pro?
Ingresa a tu tienda con tu celular, toca «Activar Plan Pro», elige el periodo y paga. Se activa apenas se aprueba el pago.